- 人間関係のせいで仕事に支障がでて困っている
- 仕事で人間関係を気にしない方法が知りたい
- 職場の人間関係でストレスがヤバい
- 人間関係をこじらせる人の特徴が知りたい
- 女性の人間関係ってめんどくさい
現在、『人間関係で仕事が辛い』と悩んでいませんか？ただでさえ、仕事が忙しいのに、人間関係くらいは円満でいたいですよね。
この記事では、『人間関係で仕事が辛い』と考えているあなたに向けて、仕事での人間関係の悩み解消方法をお伝えします。
あなたがこの記事を読めば、人間関係の悩みが解消され、毎日晴れやかな気分で、会社員生活が送れるようになりますよ。
それでは、なぜ人間関係の悩みが起こるのかを解説していきます。
人間関係の悩みが生じる理由
人間関係の悩みが生じる理由は、主に2つあります。
- 人間関係のコミュニケーションがとれてない
- 人間関係の「つまずき」が解消されていない
なぜ？上記の2つの理由で、人間関係の悩みが生じるか解説していきますね。
コミュニケーションの基本プロセス
人間関係の悩みが生じる原因は、主にコミュニケーションの基礎プロセスができていないことでおこります。
【人間関係の基本プロセス】
- 相手に伝えることを考える
- 実際相手に伝える（態度、表情、言葉）
- 相手が受け取り考える
- 相手側から伝えられる（態度、表情、言葉）
- 相手から受け取り考える
人間関係の基本プロセスは、上記5つの流れで構築されます。上記5つのルーティンさえ上手くまわれば、人間関係は円滑になるでしょう。
とはいえ、なかなか会社内で上手くコミュニケーションの基本プロセスは、構築できないもの。コミュニケーションの基本プロセスを構築できない原因が、人間関係の「つまずき」になります。
ここからは、なぜ？「つまずき」があることによって、人間関係がこじれるのかをお伝えします。
人間関係こじらせの原因は、「つまづき」が解消されないことにある
人間関係をこじらせる根本の原因は、コミュニケーションプロセスにおいて「つまずき」が解消されてないことが原因になります。
人間関係の「つまずき」が解消されないことを一言で表すと「負の感情」。「負の感情」が発生することで、人間関係はこじれていきます。
【「負の感情」の例】
- ムカつく
- 嫌い
- イライラする
- 喋りたくない
- 関わりたくない
「つまずき」が解消されないことによって、上記のような「負の感情」は、どうしても出てきます。
負の感情が生まれるプロセスの例をご紹介しますね。
【例：平社員Aくん、上司B係長を5ステップに当てはめた場合】
Aくん「客先の圧に負けて無理難題な金額で、受注してしまったことを打ち明けよう」
Aくん「すみません。〇〇の件ですが、〇〇様のご要望を断れず、契約に至りました」
B係長「ほんと無能なやつだな。俺が代わりに謝らないといけないじゃないか」
B係長「ほんと君はそんな簡単なこともできないのか。悩んだ場合は一回相談しろ」
Aくん「どっちにしてもあんた怒るじゃないか。はぁ、仕事辞めたい」
上記の流れだと、双方に負の感情が現れています。人間関係の悩みを解消するには、「負の感情」を断ち切って基本コミュニケーションの5ステップを円滑にしていく必要があります。
人間関係を円滑におこなうには、「つまずき」の解消が鍵になることがわかりますね。
職場の人間関係で悩む人は多い
職場の人間関係で悩む人は多いです。労働政策研究・研修機構によると『人間関係がよくなかった為』が女性29.7％、男性27.5％といずれも高い割合を示しております。
【職場の人間関係で悩む理由】
- 目の前にストレス源が無くてもストレスを感じてしまう
- 心理的ストレスは増大する
職場の人間関係で悩む理由は、主に上記の2つです。
目の前にストレス源がなくても、ストレスを感じてしまう
職場の人間関係において、目の前にストレス源がなくても、ストレスは感じてしまうものです。
理由としては、自分自身でストレスを作り出してしまうから。
【ストレスを自分で生み出す事例】
- 社会的要因（上司に嫌われないか？リストラはされないか？等）
- 心理的要因（仕事が思った通りにいかないからイライラする等）
- 身体的要因（暑くてイライラ、寒くてやる気がでない等）
目の前にストレスの原因がなくても、上記のように自分自身でストレスの原因は作り出してしまいます。
心理的ストレスは、増大していく
一度抱えた心理的ストレスは、増大していきます。
心理的ストレスは、自分自身で大丈夫と思っていても、自分の意思とは関係なく、体に影響がでてくる場合があります。
【心理的ストレスで体に出る影響】
- 不安感が増大する
- イライラしやすくなる
- 怒りやすくなる
- 涙もろくなる
自分自身が大丈夫と思っていても体は正直。心理的ストレスが増大していくごとに、知らない間に体に影響が出る可能性は十分あります。
職場の人間関係を円滑にして、快適に働けるようにするためにも、心理的ストレスを抱えない環境作りと、自分自身のストレス発散は大切になりますね。
人間関係の悩みを解消する
人間関係の悩みを解消する方法は3つあります。
- 今すぐできる人間関係の解消術を知る
- 自分の行動でストレスを解消する
- 自分の考え方でストレスを解消する
今すぐできる人間関係の悩み解消術
今すぐできる人間関係の悩み解消術は、相手の行動へ焦点を合わせることと、相手に理解・共感することです。
相手の行動へ焦点を合わせる
相手の行動へ焦点を合わせることで、人間関係の悩み解消に繋がります。人間誰しも、自分自身に合わせてもらいたいもの。
自分自身だけのことにならず、相手の行動に合わせることも心がけましょう。
相手に理解・共感する
今すぐできる人間関係の悩み解消術は、相手を理解し共感することです。相手を理解し共感することで、人間関係の悩みは解消されやすいです。
【相手を理解・共感する方法】
- 相手の話をよく聞く
- 相手を理解できるように自分から歩み寄る
- 相手が悩んでいることを実際体験する
人間関係の悩みを解消するためにも、相手の立場に立って考えることは重要になります。
自分の行動でストレスを解消する
人間関係の悩みを解消するためには、自分の行動でストレスを解消することも大切になります。
【自分の行動でストレスを解消する方法】
- 笑顔で挨拶する
- 報告・連絡・相談をする
- ドライな人間関係を築く
笑顔で挨拶
笑顔で挨拶することで、人間関係の悩みは解消されやすくなります。笑顔で挨拶されて、気分が悪くなる人はいないですからね。
笑顔で挨拶することで、職場の人間関係も円滑に回りやすくなるでしょう。
報告・連絡・相談をする
報告・連絡・相談を職場でおこなうことで、人間関係の悩みも解消できます。報告・連絡・相談がない場合、想像以上にお互いにストレスが溜まりますからね。
- 報告がなければ「今さら報告されても困る」
- 連絡がなければ「そんなの聞いていない」
- 相談がなければ「なんで相談しないんだ」
報告・連絡・相談がなければ、想像以上にお互いのすれ違いも大きくなりストレスが溜まる状態になります。報告・連絡・相談があるだけで、人間関係の悩みをすぐに解消できるようになりますよ。
ドライな人間関係を築く
性格的に本当に合わないなら、ドライな人間関係を築くことも、人間関係の悩み解消に繋がる方法の一つです。笑顔で挨拶すること、報告・連絡・相談さえしていれば、大きな人間関係のトラブルには繋がりません。
あとは最低限の仕事さえしていれば、嫌いな上司とも、お互い最低限のストレスで済みます。あなた自身があまり関わりたくないなと思っている場合だと、相手もあまり関わりたくないと思っている可能性は高いですからね。
性格的に合わないなら、ドライな人間関係を築くことで、人間関係の悩みが解消されるようになります。
自分の考え方でストレスを解消する
人間関係の悩みを解消するには、自分の考え方でストレスを解消することも重要になります。
【自分の考え方でストレスを解消する方法】
- 頑張りすぎない
- 自分を肯定する
頑張り過ぎない
自分の考え方で、ストレスを解消するには、頑張りすぎないことも必要です。頑張りすぎることで、自然とストレスは溜まりますからね。
適度に、趣味や体を休めながら、仕事に取り組みましょう。
自分を肯定する
自分の考え方でストレスを解消するには、自分自身を肯定することも大切です。他人と比較をせず、自分自身を認めてあげることで、ストレスは溜まりにくくなります。
自分自身を肯定して、よいコミュニケーションプロセスを循環させるようにしましょう。
人間関係はある程度のところで割り切るのも大事
仕事における人間関係は、ある程度のところで割り切ることも大事です。なぜなら、会社員をしている限り、仕事選びで、一緒に働く人は選べないからです。
仕事は選べても、一緒に働く人は選べない
仕事における人間関係において、仕事は選べても、一緒に働く人は選ぶことができません。どうしようもないことは、ある程度のところで割り切りをして、仕事に取り組むことも必要になります。
生まれつき、”超繊細な人”が5人に1人いる
仕事の人間関係に悩む人の5人に1人は、生まれつき”超繊細”な性格をしています。普通の人でも、仕事場のギスギスした雰囲気に気が滅入ることがあります。
”超繊細”な人なら、普通の人よりはるかにストレスが溜まるでしょう。”超繊細”な人のことを一般的に、HSPと呼びます。
もしかしたら自分もHSPかも？と思っているあなたにむけて、HSPとはどのようなことか簡潔にお伝えしますね。
HSPとは
HSPとは、High Sensitive Person の略で、日本では「超繊細な人」と訳されています。HSPの場合、普通の人が全然気にならないことでも、気にしてしまいます。
人が話しているだけで、自分の悪口を言われているのではないだろうか？
- 長時間人といるだけで疲れてしまう
- 小さなミスが気になり時間がかかってしまう
HSPの人は、どうしても上記のように細かなことが気になり、人間関係でもストレスを溜め込めやすいです。
HSPの人がどうしようもなく人間関係で悩んだら…
HSPの人がどうしようもなく人間関係に悩んだら、3つの行動を試して下さい。
- 居心地のよい職場へ転職する
- リモートワークで周囲からの刺激を減らす
- 働く場所を選べるフリーランスで働く
居心地のよい職場へ転職する
HSPの人がどうしようもなく人間関係で悩んだら、居心地のよい職場への転職も検討しましょう。職場環境を変えることで、人間関係がリセットされ、人間関係の悩みが解消されやすくなります。
現在は、転職エージェントや転職サイトなど色々なサービスがあるので、あなたに合う方法で転職活動してみるのも良いのではないでしょうか。
リモートワークで働き、周囲からの刺激を減らす
HSPの人がどうしようもなく人間関係で悩んだら、リモートワークで働き、周囲からの刺激を減らすこともオススメです。Web業界などパソコンを主に使用する仕事なら、リモートワークをすることも可能。
HSPの人で人間関係に悩んでいる人は、リモートワークで働き、周囲からの刺激を減らすようにしましょう。
働く場を選べるフリーランスで働く
HSPで人間関係に困っている人は、働く場所を選べるフリーランスの働き方が合っている可能性があります。フリーランスで働く場合だと、仕事内容、働く場所、稼ぐ金額など、全て自由に選ぶことができますからね。
HSPで人間関係に対してどうしても悩んだ場合は、なんでも自由に決められる、フリーランスとして働くことも検討してみてはいかがでしょうか。
まとめ
今回は、人間関係で悩むあなたに向けて、対処法と人間関係についての解説をしてきました。
- 人間関係の悩みが生じる理由
- 職場の人間関係で、悩む人は多い
- 人間関係の悩みを解消する方法
- 生まれつき”超繊細な人”が5人に1人いる
人間関係は、些細なことで良くも悪くもなります。あなたに最適な方法で、人間関係の悩みを解消していきましょう。
よくある質問
仕事の人間関係で悩む人によくある質問や気になる項目についてまとめました。「こんな事も気になる！」という質問がある方はぜひこちらから探してみてください。
人間関係をこじらせるひとの特徴
人間関係をこじらせるひとの特徴として以下のものがあります。
周りからのストレスを感じるひと、自分でストレスを生み出すひと。詳しくはこちらをご覧ください。
人間関係がうまくいかないときはどんな時？
人間関係がうまくいかないときは、負の感情をコントロール出来ない場合が多いです。
むかつき、いらつき、嫌悪感など。詳しくはこちらをご覧ください。
安心できる人間関係とは？
安心できる人間関係とは、お互いに態度、表情、言葉で意思の疎通が出来ている関係をいいます。詳しくはこちらをご覧ください。
人間関係の種類は？
人間関係の種類は、仕事に関する人間関係とプライベートな人間関係に分けて考えたほうがいいでしょう。詳しくはこちらをご覧ください。
